Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página
Web www.bodegasolabarri.com(denominado en lo sucesivo «Usuario» o «Usted») y el vendedor que es la sociedad DIOL S.A. A-48309058 (denominada en adelante “DIOL”), distribuidor y comercializadora de Viña Olabarri S.A. A-26106054.
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. DIOL puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web www.bodegasolabarri.com (denominada en adelante «Portal»). Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente.
Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.
I. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los siguientes términos y condiciones son aplicables a todas las compras a través nuestra tienda online.
II. PROCESO Y TRAMITACIÓN DE LA COMPRA
El Cliente deberá seleccionar los productos deseados, haciendo un clic sobre sus imágenes, pudiendo ver a continuación la descripción detallada de los mismos. Si quiere formalizar su
compra deberá pulsar el vínculo “Añadir al carrito”, donde se irán registrando los productos que se desea adquirir.
En todo momento podrá terminar el proceso de compra o podrá seleccionar un nuevo producto.
Antes de culminar su pedido, usted podrá verificar nuevamente toda la información introducida (por ejemplo, nombre, dirección, forma de pago y productos solicitados) y efectuar todos los
cambios necesarios.
Una vez verificada toda la información, puede confirmar el pedido, debiendo aceptar las presentes «Condiciones Generales de Compra» en la versión publicada en el momento de llevar a
cabo la transacción.
Tras este proceso será redireccionado a la pasarela de pago de REDSYS, 100% segura, para que pueda terminar su compra.
El pedido es aceptado y el contrato cerrado en el momento en el que se envía el correo electrónico de confirmación. En algunos casos podemos solicitar más información para poder
atender el pedido. Asimismo el presente sitio web se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido.
Los detalles de su pedido son almacenados en formato electrónico. Le enviaremos toda la información concerniente a su pedido a la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado
durante el proceso de compra. Podrá imprimir esta información si desea tener una copia en papel.
III. MODALIDADES DE VENTA:
Ponemos a su disposición tres (3) modalidades para hacer un pedido:
• Por Internet en nuestra página web: www.bodegasolabarri.com (24h/día, todos los días)
• Por correo electrónico a: info@bodegasolabarri.com
• Por teléfono en el + 34 944 263 805
IV. DISPONIBILIDAD Y ENVÍOS
Se establecen un plazo general de envío (siempre que exista disponibilidad de los productos seleccionados) en un máximo de 7 días naturales a partir de la fecha de la compra.
Si por motivos excepcionales se diera el caso de que el plazo de entrega del producto sea mayor al establecido inicialmente, se le comunicaría al cliente el nuevo plazo y si este no está de
acuerdo, puede ordenar la anulación del pedido y se le reembolsaría el dinero sin ningún gasto para el cliente.
En condiciones normales las entregas serán realizadas a través de la empresa de transporte NACEX en España (península) en plazo de 3-5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los paquetes serán entregados a domicilio o en empresas. No se hacen entregas en apartados postales.
V. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
El precio de nuestros productos está reflejado en euros e incluye todos los impuestos correspondientes, así como los gastos de envío.
*IMPORTANTE: actualmente no se realizan envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
VI.PAGOS
Aceptamos las siguientes formas de pago: Tarjeta de crédito y débito.
No se aceptarán pagos con cheque.
*Seguridad en pagos con tarjeta: El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de RedSys codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. El sitio web utiliza
técnicas de seguridad de la información aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de
evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de
acceso.
VII.DEVOLUCIÓN, CAMBIO O CANCELACIÓN DEL PEDIDO SOLICITADO
Como cliente puede cancelar su pedido en un plazo de 15 días naturales. Dicho plazo comienza en el momento de la recepción de la mercancía. El cliente deberá hacer llegar el paquete a
nuestra dirección por sus propios medios y asumiendo el coste del retorno. Nunca se aceptarán paquetes a portes debidos. Tras la devolución efectiva y la comprobación del producto se
procederá de la manera que se convenga, cambiando el producto por otro de iguales características o devolviendo el importe del producto y de los gastos de envío cuando
corresponda. El importe del producto devuelto será acreditado a su cuenta por la misma vía por la que se realizó el pago. Es importante que el producto a devolver esté en perfecto estado, con
su envoltorio correspondiente.
Podrá efectuar su solicitud de devolución poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al cliente de nuestra tienda, por los cauces habituales. En caso de que ejerciera su derecho de
revocación, se hará todo lo necesario para reembolsar al usuario lo antes posible.
Productos personalizados: en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista NO PROCEDERÁ DERECHO DE DEVOLUCIÓN en el caso de aquellas
mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizados claramente a medida del mismo. Tampoco habrá derecho de devolución en el caso de que el
desperfecto sea debido a un mal uso.
VIII.PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales que el Usuario debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos, la redacción de facturas y los contratos de garantía. La ausencia de estos datos
conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en el Portal, usted se compromete a proporcionarnos datos personales válidos. El hecho de facilitar informaciones
falsas o incorrectas es contrario a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones de Utilización presentes en el Portal. El Usuario tiene un derecho permanente de acceso y de
rectificación de todos sus datos, conforme a los textos europeos y a las leyes nacionales en vigor.
Le informamos de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de DIOL S.A. con los datos obtenidos en “www.bodegasolabarri.com”, estando
inscrito dicho espacio web en la Agencia Nacional de Protección de Datos. Para darse de baja, basta con comunicárnoslo a info@bodegasolabarri.com. Sólo DIOL posee sus datos personales y
sólo DIOL podrá enviarle informaciones dentro del ámbito de operaciones promocionales precisas y puntuales. De igual forma podrá hacerlo mediante correo ordinario enviado a la
dirección Ganguren Mendi, 3, 48970 Basauri – VIZCAYA. Usted puede, en cualquier momento, hacer una petición a www.bodegasolabarri.com para saber qué informaciones personales
tenemos a nuestra disposición. Usted podrá en cualquier momento, y tras petición previa, modificar estos datos. Si así lo aceptó en su identificación en el Portal, www.bodegasolabarri.com le enviará correos electrónicos promocionales (boletines informativos bajo forma de correos electrónicos) proponiéndole novedades, liquidaciones, exclusivas, gangas…) Siempre que lo desee, podrá darse de baja de nuestro boletín informativo, para dejar de recibir este tipo de correos electrónicos. Para darse de baja, basta con comunicárnoslo a info@bodegasolabarri.com. Sólo ww.bodegasolabarri.com posee sus datos personales y sólo www.bodegasolabarri.com podrá enviarle informaciones dentro del ámbito de operaciones promocionales precisas y puntuales.
IX.PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio www.bodegasolabarri.com (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es la propiedad de DIOL S.A., de sus proveedores o colaboradores.
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